Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Товары, находящиеся на нашем складе в Крекшино, Вы можете забрать самостоятельно либо оформив доставку в транспортной компании. По товарам заказанным в производство дату уточняйте у менеджера.

Можно ли подать нестандартный автотранспорт?

Мы готовы отпустить товар в любом количестве и для любого транспорта. В случае подачи машины, несоответствующей возможностям загрузки автопогрузчиком, пожалуйста, предусмотрите ручную перегрузку с поданного паллета своими силами.
Спасибо за понимание.

Как осуществляется доставка в регионы?

Готовы отгрузить в любой регион страны транспортной компанией поданной клиентом (с предоставлением письма-поручения менеджеру).

Также товары доставляют транспортные компании, с которыми у ОПУС-Контракт заключены договоры. Например, ПЭК, ТК Лорд (Мэджик Транс), Кубань-Карго.

Как расчитать стоимость доставки в Хабаровск?

При самовывозе, Вы вывозите транспортными компаниями, доставляющими в Ваш регион по Вашему поручению. Такие компании предоставят Вам точный расчет на наилучших условиях. Для расчета стоимости доставки Вашего заказа нашим транспортом, обращайтесь к менеджерам представительства ОПУС-Контракт в Вашем регионе (контакты представительств). Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Доверенность на получение товара

Для получения товара на складе ОПУС-Контракт необходима Доверенность на получение товара (Форма М2) с точными паспортными данными лица получающего товар. Обязательна печать организации.

В случае перечисления товаров в табличной части, все наименования и количества должны быть указаны в строгом соответствии со счетами, по которым планируется получение товара.

Оплата счетов, выставляемых в иностранной валюте

Счета на товары, импортируемые в РФ по Вашему заказу, выставляем в валюте страны производства.

Оплату данных счетов Вы производите в рублях, по курсу ЦБ РФ на дату осуществления платежа. В периоды значительной подвижности валютных курсов может быть установлен минимальный для рынка дополнительный %.

Отгрузочные документы по счетам в иностранной валюте, предоставляем Вам в рублях, в соответствии с законодательством РФ.

Как узнать о наличии товара?

Если обращаетесь к нам впервые, позвоните на общий телефон представительства ОПУС-Контракт в Вашем регионе (контакты представительств). Либо воспользуйтесь онлайн чатом сайта.

Если Вы уже работаете с нашей компанией, пожалуйста, обратитесь к ответственному сотруднику.